아이돌보미는 어떻게 배정될까? (매칭 절차 및 선택 가능 여부)
아이돌보미는 어떻게 배정될까?
(매칭 절차 및 선택 가능 여부)
이것만 먼저 기억하세요!
아이돌보미는 대기가점 순위에 따라 서비스제공기관이 연계 가능한 인력을 배정하는 방식입니다. 완전히 직접 지정할 수는 없지만, 월 최대 3회 면접(회당 12,000원)을 통해 미리 확인해볼 수 있습니다.
아이를 맡기는 입장에서는 어떤 아이돌보미가 배정될지가 가장 궁금하실 텐데요. 완전히 원하는 대로 고를 수는 없지만, 배정 절차와 면접 제도를 알아두면 조금 더 안심하고 이용할 수 있어요.
1. 배정까지 이런 순서로 진행돼요
정기이용 서비스는 아래 흐름으로 아이돌보미가 배정됩니다.
STEP 1
매월 이용대기 신청
누리집에서 아동별로 이용대기 신청을 합니다. 계속 대기하려면 매월 다시 신청해야 합니다.
STEP 2
대기가점 확인 및 승인
서비스제공기관이 자격요건 가점과 대기기간 가점을 확인해 승인 또는 반려 처리합니다.
STEP 3
연계 가능한 아이돌보미 확인
희망 일정에 연계 가능한 아이돌보미가 있는지 확인합니다. 대기 순위와 아이돌보미 활동 상황을 함께 고려합니다.
STEP 4
정기아동 전환 및 통보
대기아동이 정기아동으로 전환되고, 전환 결과가 이용가정에 통보됩니다. 이 시점에 대기기간 가점은 0점으로 초기화됩니다.
2. 대기 순위는 어떻게 정해지나요
대기가점이 동일한 경우, 최초 대기신청일을 기준으로 순위를 정하며 대기기간이 더 긴 기존 대기자에게 우선 연계하는 것이 원칙입니다. 자격요건별 가점(맞벌이·한부모 등 5점, 다자녀 등 3점)에 대한 자세한 내용은 맞벌이 신청조건 글에서 확인할 수 있어요.
참고로 특별법에 따라 이태원참사·여객기참사 등 피해자 자녀로 돌봄공백이 발생한 경우에는 아이돌봄서비스가 우선적으로 제공됩니다.
3. 아이돌보미, 미리 만나볼 수 있어요
완전히 직접 지정할 수는 없지만, 연계가 확정되기 전 아이돌보미를 미리 만나볼 수 있는 제도가 있습니다.
월 최대 3회
서비스 연계가 확정되기 전까지 최대 월 3회 아이돌보미 면접이 가능합니다.
회당 1시간 이내면접비 12,000원
면접 1회당 12,000원의 면접비를 아이돌보미에게 지급해야 합니다.
회당 비용 발생면접 4시간 전까지는 취소할 수 있지만, 그 이후 취소하면 면접비를 지급해야 합니다. 다만 면접 후 이용자에게 귀책사유가 없는데도 연계가 이루어지지 않은 경우에는 면접 횟수가 차감되지 않습니다.
4. 아이돌보미 배정, 이런 경우엔 이렇게 진행됐어요
배정 과정에서 헷갈리기 쉬운 사례를 모아봤습니다.
대기 등록만 해두면 계속 순위가 쌓이는 줄 알았던 부모는, 한 달 신청을 깜빡했다가 대기가점이 안 늘어난 걸 뒤늦게 확인했습니다.
결과: 대기기간 가점을 받으려면 매월 누리집에서 이용대기 신청을 새로 해야 한다는 걸 확인하고, 이후로는 매달 초에 신청하는 걸 습관화했습니다.아이돌보미 면접을 봤지만 일정이 맞지 않아 연계가 이루어지지 않은 가정은, 면접 횟수만 소진된 게 아닌지 걱정했습니다.
결과: 이용자 귀책사유가 없는 경우 면접 횟수가 차감되지 않는다는 안내를 받고, 다시 다른 아이돌보미와 면접을 진행할 수 있었습니다.비슷한 시기에 신청한 두 가정이 우연히 같은 가점을 받게 되면서, 누가 먼저 배정받는지 궁금해했습니다.
결과: 가점이 동일할 경우 최초 대기신청일이 빠른 쪽, 그리고 대기기간이 더 긴 쪽이 우선 연계된다는 기준을 확인했습니다.자주 묻는 질문 (FAQ)
01아이돌보미는 어떤 순서로 배정되나요?+
매월 누리집에서 이용대기 신청을 하면 서비스제공기관이 대기가점을 확인·승인하고, 희망 일정에 연계 가능한 아이돌보미가 있을 때 대기아동을 정기아동으로 전환해 배정합니다.
02대기가점이 같으면 어떻게 순위를 정하나요?+
대기가점이 동일한 경우 최초 대기신청일을 기준으로 순위를 정하며, 대기기간이 더 긴 기존 대기자에게 우선 연계하는 것이 원칙입니다.
03원하는 아이돌보미를 직접 선택할 수 있나요?+
완전히 직접 지정할 수는 없지만, 서비스 연계 전까지 월 최대 3회 아이돌보미 면접을 볼 수 있습니다. 면접을 통해 상호 적합성을 확인한 뒤 연계 여부를 결정하는 방식입니다.
04아이돌보미 면접은 비용이 드나요?+
네, 회당 12,000원의 면접비를 아이돌보미에게 지급해야 합니다. 면접시간은 회당 1시간 이내이며, 면접 4시간 전까지는 취소할 수 있습니다.
05매월 이용대기 신청을 안 하면 어떻게 되나요?+
해당 월에 누리집에서 이용대기 신청을 하지 않거나 취소하면 그 달의 대기기간 가점이 부여되지 않습니다. 계속 대기하려면 매월 신청을 유지해야 합니다.
이 정보들도 놓치지 마세요
준비되셨다면 다음 단계로 고고!
배정받은 아이돌보미가 잘 안 맞는다면?
배정 절차를 확인했다면, 이번엔 아이돌보미가 아이와 잘 맞지 않을 때 교체하는 방법을 살펴볼 차례예요.